Cyberattaques » «Pour éviter les mauvaises surprises, il faut vraiment bien vérifier les informations demandées sur Booking.com, quand on a fait une réservation. Les pirates sont très malins. » Laetitia Broillet sait de quoi elle parle. Cette Fribourgeoise n’avait pas encore vu la plage de Barcelone cet été qu’un gros grain de sable a failli lui ruiner ses vacances: une cyberattaque sur la plate-forme internationale de réservations en ligne.

La cliente a déjà la tête en Espagne fin juin, quand elle reçoit ce message un vendredi après-midi. Il est envoyé sur l’application via le fil de la discussion avec l’hôtel qu’elle a réservé. «Ce message ne m’a pas interpellée car c’était la suite des premiers échanges», se souvient-elle. «En plus, j’avais d